결제페이지 이용이 원활하지 않은 문제 발생

Incident Report for DONUS

Resolved

[서비스 정상화 안내]
2025-06-24 4:19 PM
시스템 유지보수 중 일부 구간에서 확인된 결제페이지 접속 불안정 현상에 대한 조치를 진행했습니다.
- 장애 발생 시간: 2025-06-23 18:18~18:21
- 장애 범위: 결제페이지 접속을 시도한 일부 트래픽
- 조치 내용: 업데이트 중인 서버에 일부 트래픽이 연결되면서 응답이 일시적으로 지연되거나 누락되는 현상이 발생하여 트래픽 흐름과 처리 로직을 점검했습니다.

2025-06-23 7:24 PM
기능을 업데이트하는 과정에서 문제가 발생한 것으로 확인해 조치했으며, 이후 모니터링 과정에서 특이사항은 발견되지 않았습니다. 장애 범위와 수준에 대해서는 추가적으로 파악한 후 안내 드리겠습니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

2025-06-23 6:31 PM
일부 결제페이지에서 접속이 원활하지 않은 문제가 있었으나 긴급 조치를 완료했으며, 서비스가 안정화되었습니다.
Posted Jun 23, 2025 - 18:31 KST

Investigating

간헐적으로 결제페이지 접속이 불안정한 문제를 확인해 긴급 점검중입니다.
Posted Jun 23, 2025 - 18:22 KST
This incident affected: 도너스 온라인모금 (secure.donus.org).